Technicien de maintenance informatique

TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE

Expertiser, configurer et réparer

Définition du métier: Le technicien assure une assistance technique auprès des salariés ou des utilisateurs clients de l'entreprise. Réparateur de matériel comme de logiciels, il diagnostique d'abord, puis réstaure ou répare ensuite, en fonction du problème. Il peut être amené à tenir la maintenance réseaux de l'entreprise pour laquelle il travaille.

Conditions de travail : Un technicien de maintenance informatique peut être selon son choix, sur le terrain et/ou à distance. Pouvant travailler en entreprise ou dans un centre de dépannage, où il peut résoudre dans certains cas des problèmes par téléphone, sous demandes d'entreprises, de particuliers, ou de simples utilisateurs.

Qualités requises : Une sociabilité permanente. Le technicien doit être capable d'assurer la maintenance préventive et curative (corrective) et la gestion de tout matériel informatique, et micro-informatique (petits et gros systèmes). Il doit également pouvoir conseiller les salariés de l'entreprise à tout instant, et est généralement demandé à la formation et l'assistance de la clientèle de l'entreprise.

Formations nécessaires : Le jeune étudiant doit s'orienter vers un Bac-pro de micro-informatique et réseaux: MRIM (modélisation et recherche d'information multimédia). Mais malgré ces diplômes, les entreprises emploient plus souvent les diplômés Bac +2. C'est pourquoi de plus enplus de bacheliers se lancent dans un BTS (Brevet de Technicien Supérieur) ou dans un DUT (Diplôme Universitaire Technologique), spécialisé dans le domaine de l'informatique, des réseaux, des télécoms, de la maintenance industrielle et autres. Par contre, certains employeurs privilégient les DEUST (Diplôme d'Études Universitaires Scientifiques et Techniques) ou recrutent sur contrat d'autodidacte (personne formée sur le terrain, qui apprend par elle-même, en dehors des institutions éducatives).

Zones de formation pour les DEUST:

Paris 6ème, Paris 11ème, et St-Quentin-en-Yvelines (78).

Zones de formation pour les DEUST assistants micro-réseaux et logiciels:

Paris 11ème arrondissement.

Les débouchés : Responsable d'une Hot line (centre d'appels), d'une salle des machines, chef d'exploitation, formateur dans la burautique, gestionnaire d'un parc micro-informatique, ou encore de micro-réseaux (locaux) sont les principales débouchés qu'offre ce métier en suite de carrière.

Salaire : Le salaire moyen du technicien de maintenance informatique est de 1858 € brut par mois. Mais à force d'expérience, il peut prétendre à un total de 2289 €, et 2923 € avec certaines études et formations supplémentaires.